取消“六小件”：酒店房客说法不一

取消“六小件”，厦门一些酒店业者表示赞同。不过，也有的酒店明确表示，他们不会取消六小件。而我们的记者从市旅游局也了解到，现在在我们厦门，他们也不打算硬性推广这种做法，在记者采访的过程中，房客的看法比较一致，他们觉得，还是保留六小件比较方便。记者从厦门第一家五星级酒店——悦华酒店了解到，至今为止，悦华酒店都没有计划要取消客房内的“六小件”服务。酒店负责人认为，取消六小件确实可以减少垃圾量，降低酒店成本，但同时也会给房客带来生活上的不便。悦华酒店常务副总经理张学军：作为酒店来讲，应该以方便客人，为客人提供比较方便的服务为宗旨，你如果取消这六小件，可能很多客人在生活上，在居住过程中在生活上就不太方便。酒店负责人说，现在许多房客都已经习惯随身携带简易的生活用品，六小件的实际使用率并不高，带来的垃圾量也不大。真正要促进环保，还是应该提高房客在这方面的意识。悦华酒店常务副总经理张学军：比如说在客人自愿的情况下，比如客人他出门自己带这些洗漱用品，带这些牙膏牙刷的，我觉得值得从这个方面解决这个问题。而不应该说是叫强制消费者，或者说减少产品的内容，来强制消费者来参加这个环保。在准备参加四星级评选的万豪酒店，记者了解到，他们同样还没有取消客房的“六小件”服务的计划。但针对这些简易生活用品带来的污染，负责人表示不可忽视。万豪大酒店董事长黄兴国：像这些主要是塑料，要处理起来比较难处理，而且会有毒，对人体有害的东西，会对环保有影响。酒店负责人说，取消六小件确实会给房客带来一定的不便，但从环保的大方向考虑，他们还是倡导这种做法的。前提是这项举措应当在整个酒店业界统一推行，才不会带来服务上的不平衡和客源的流失。同时，酒店方面也可以采取其他一些方式，鼓励客人接受和适应这种新的措施。万豪大酒店董事长黄兴国：比如给客人送个果盘，提供一些其他的服务，从这方面来（协调）。尽管酒店方面的看法不一，但在采访中，几乎所有的房客都表示，“六小件”是酒店服务不可缺少的一部分，只要使用得当，并不会产生太大污染。在没有配套措施填补的情况下，他们并不赞成贸然取消“六小件”服务。房客：其实有（六小件）对旅客来讲是很方便啊。房客：如果还没有找到适当的配合方式，我还是觉得以目前的（六小件）是最好的。 2005-6-20 9:12:48