位于宝安创业路与107国道交界处的城市客栈宝安创业路店于2008年1月11日正式开业。酒店拥有149间温馨别致的客房和1间可容纳60人的城市咖啡，公共区域及客房均提供免费宽频上网。酒店选址快捷便利，紧邻正在迅速发展中的宝安中心城，距离深圳宝安国际机场15分钟车程， 5分钟车程内即有城际汽车站，交通十分便利。
宝安历史文化底蕴丰厚，中心区发展迅速，是深圳重要的工业基地和西部中心，吸引了许多知名国际国内大型企业落户。这些得天独厚的条件为城市客栈带来了丰厚的客户资源。作为深圳市第七家分店，宝安创业路店的开业表明华侨城酒店管理公司旗下城市客栈精品连锁酒店品牌发展步伐的加速和深入。
致力于提供“时尚、舒适、快捷”的城市商旅，城市客栈精品连锁酒店，在快捷的产品中注入现代时尚的元素，强调设计与文化的体验，受到年轻商务客户和旅游度假客人拥趸。自深圳第一家分店开业后，城市客栈凭借其良好的品牌优势、成熟的管理理念以及精准的经营策略，取得了良好的经济和社会效益。目前，城市客栈的足迹遍布全国，在深圳、北京、广州、佛山、惠州、东莞、中山等地拥有20家连锁酒店。2006年，通过百万网民投票评选，城市客栈被评为“2006年中国经济型酒店十大影响力品牌”；2006年酒店星光奖评选，城市客栈荣膺新锐城市酒店奖；同时，城市客栈还获得了《南方都市报》2006年优质生活大奖，赢得了公众和业内人士的一致赞誉。
据悉，城市客栈在宝安创业路店开业的同期，北京欢乐谷店作为品牌进驻首都的首家分店也正式开业了。
华侨城酒店经历了25年的发展历程，从经营深圳第一家涉外四星级酒店――深圳湾大酒店，到2001年中国首家的主题酒店“威尼斯皇冠假日酒店”建成开业，再到2006年以西班牙为主题的白金五星级华侨城洲际大酒店的开门营业，华侨城酒店被誉为“中国酒店业的黄埔军校”。如今华侨城酒店集团通过投资改造、战略调整、资产重组，引进国际化管理和人才，创建自己的品牌，成立酒店管理公司等举措，使酒店业从原来的旅游配套、功能向品牌化、规模化、集团化于是之路转变，并形成了以主题酒店为核心的酒店系列品牌。
华侨城酒店坚持“非凡体验，无限创想”的品牌定位，无论是五星级的品牌“华侨城酒店”，还是四星级的品牌“奥思廷酒店”又或者是经济型精品连锁酒店的品牌“城市客栈”都是对华侨城集团的“优质生活创想家”理念的延续。
城市客栈精品连锁，成就时尚城市商旅
城市客栈是华侨城酒店成功开发的精品连锁酒店品牌，是华侨城酒店在开发高端酒店产品的同时在中端领域的又一力作。城市客栈以城市商务、旅游者为主要目标市场，选址于城市商务中心或著名主题景区，以现代时尚的设计和独树一帜的城市文化为特色，提供“时尚、舒适、快捷”城市商旅体验。
作为华侨城酒店品牌成员之一的“城市客栈”自在深圳的第一家店“新侨店”开业至今，凭借其良好的品牌优势、成熟的管理理念以及精准的经营策略，取得了良好的经济和社会效益。如今“城市客栈”的足迹遍布珠三角主要城市，目前城市客栈已深圳、北京、广州、佛山、惠州、中山等地拥有20家连锁酒店。
2006年，通过百万网民投票评选，城市客栈被评为“2006年中国经济型酒店十大影响力品牌”；2006年酒店星光奖评选，城市客栈荣膺新锐城市酒店奖；同时，城市客栈还获得《南方都市报》2006年优质生活大奖，赢得了公众和业内人士的一致赞誉。
在华侨城酒店集团召开的品牌战略新闻发布会，华侨城酒店提出，在各个经济型酒店品牌蜂拥的时候，城市客栈在酒店标准化基础上辅以一定的主体性，突出城市客栈与众不同，不同细分市场的品牌与主题为核心，综合体现华侨城品牌家族的文化魅力，给予来自不同细分市场的客人 超越想象的文化体验。
华悦会，忠诚客户计划跨品牌资源整合
华悦会忠诚客户计划是由华侨城酒店集团推出的对忠诚客户的回馈行动，同时实现了约定、专享优惠、会员积分、客户服务、销售管理。由我们的服务平台，有全国预定中心、网站和酒店来实现。
我们致力于真诚回报顾客，优化顾客的忠诚度，充分发挥华侨城旗下酒店品牌的优势和资源，更好地维护华侨城企业认知度，保持可持续发展。”正是基于对专业的品牌营销和服务体系的思考，华悦会的诞生，启动了新的营销模式推行。
北京欢乐谷店，打造城市客栈华北旗舰
城市客栈北京欢乐谷店位于北京市朝阳区东四环小武基北路北京华侨城维吉奥商业广场，坐落于北京华侨城著名大型主题欢乐谷东侧，毗邻北京2008奥运会指定羽毛球比赛场馆及北京交通大动脉东四环、京沈高速路口；距北京东城区、朝阳CBD商务区和北京亦庄经济技术开发区仅十分钟车程，距离北京那个首都国际机场仅25分钟车程，交通十分方便。223间优雅舒适的客房，简约现代的洗浴间和中央空调，有线数字电视，免费宽频上网，国内国际直拨电话等服务设施一应俱全。酒店设置了自助洗衣房，为旅途更添轻松。
基于连锁品牌高度严格的一致性要求，城市客栈北京欢乐谷店在装修设计，功能布局，设施设备方面延续了城市客栈一贯的风格，为客人提供时尚、舒适、快捷的旅居环境。同时在服务上严格按照“城市客栈”品牌统一的服务标准进行培训和管理，为住客提供始终如一的优质服务。
作为华侨城酒店进军华北市场的第一步，酒店集团在刚开始就立志把城市客栈北京欢乐谷店打造成华北地区的旗舰店，大手笔、大投入的建设城市客栈北京欢乐谷店。正如所说，华侨城酒店致力成为主题酒店的领跑者，通过对酒店品牌的精心经营，为顾客们不断地创造体验和价值。