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俏江南老板张兰 7年打造中国驰名商标

        创办食肆俏江南的张兰,短短 7 年就把品牌打响,不但入选为 08 北京奥运会餐饮服务商,其中英文名刚被认定为「中国驰名商标」。

  91 年,张兰拿着由加拿大赚回来的 2 万美元回到北京,开办川菜馆阿兰酒家。据说,酒家为她赚来 6 千万元人民币,卖掉阿兰酒家后半年,张兰成立俏江南,首间店选址北京的国贸。

  当时很多人笑张兰傻,但她对自己的感觉很执着:「人要成事,应该具备豁达、善良、自信和执着。」张兰见到当时北京商业区内没有适合一般白领、拥有突破传统的美食,及设计时尚高档但收费合理的中式食肆,相信这个市场潜力庞大。凭着精致的中西合璧设计、创新的招牌菜摇滚沙拉和石烹豆腐花,及相信消费者的理性选择,张兰的俏江南由 600 平方米的小店做起,白领和商务客是她的目标。 

  开店首 4 个月,蚀得厉害,但张兰的坚持,终赢得食客的赏识。03 年沙士时,俏江南已有 11 间分店,张兰不休业和对员工实行严格生活作息和卫生管理的坚持,再提升品牌知名度。

  阶段创造中餐 

  现时,俏江南分店逾 30 间,计划今年多开 30 家。但张兰长远的目标,是将俏江南打造成中餐的 LV。要达到建立世界连锁店的梦想,张兰明白服务及食品的质素和标准化的重要性。第一步她已跟内地 25 间大学合办俏江南班,培训服务员和厨师,需时约 2 年。目的是要做到每道菜的选料、火候也实现量化和标准化,让客人无论在世界哪一角,也可吃到同一质素的俏江南菜式。 

  第二步是借着与国际航空公司的合作,将品牌出口国际市场。去年中开始,法航、荷航来往上海、北京、广州及成都与欧洲的航班,可吃到俏江南的出品。第三步是集资上市,张兰正和多间投资银行接触,准备在 09 年上市,但未落实上市地点。 

  张兰强调自己没失败过,也从不考虑风险。实际上,她爱走完一步才走第二步:「在没有足够实力的情况下,就不会有更大的慾望。」

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  策略:看清社会形势和需要,了解自己的强项,坚持一步步走下去。2008-3-11 9:06:12

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